Política de privacidade

Na Alvesvita, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação em nosso e-commerce, podemos coletar:

  • Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.

  • Informações de pagamento: processadas de forma segura por intermediadores de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).

  • Informações de navegação: endereço de IP, cookies, histórico de navegação e preferências, para melhorar sua experiência em nossa loja


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Realizar o atendimento ao cliente;

  • Enviar comunicações sobre novidades, promoções e atualizações (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site.


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros de pagamento e instituições financeiras, para processar transações;

  • Empresas de logística e transportadoras, para entregar seus pedidos;

  • Plataformas de marketing e análise, sempre de forma segura e em conformidade com a lei.

Jamais vendemos ou alugamos suas informações a terceiros.


4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar sua experiência, analisar tráfego e oferecer promoções relevantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.  No entanto, lembramos que nenhum sistema é 100% infalível .


6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;

  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sac@alvesvita.com.br.


7. Alterações nesta Política

A Alves Vita pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de funcionamento da loja. Recomendamos que consulte esta página regularmente.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:sac@alvesvita.com.br